Как найти ответ на свой вопрос на форуме

Если у вас есть вопрос о работе на проекте и ответ не удалось найти в Базе знаний или ЧаВо, будет уместно поискать на форуме. Но как найти то, что нужно среди множества тем? Кажется, проще создать новую тему; однако это не так. Чтобы получить исчерпывающий ответ на свой вопрос, сначала воспользуйтесь поиском по форуму. Вот как это сделать наилучшим образом.

Дублирование тем не приветствуется на форуме! Модератор закроет тему или вопрос, если ответ есть в соседней, с просьбой не повторять ранее сказанное.

Как искать ответы на форуме

Поиск по форуму работает на основе слов и фраз, которые раньше в нём опубликовали пользователи. Чтобы воспользоваться поиском, перейдите на форум и слева вверху нажмите на слово Поиск:

Где находится поиск по форуму

Допустим, вы ищете свою реферальную ссылку для привлечения рефералов. Ваш вопрос может звучать так: «Где моя реферальная ссылка?» Эффективнее найти ответ поможет поиск по ключевой фразе — «реферальная ссылка». Если поиск не дал результатов или вы хотите найти больше информации — используйте разные словоформы, короткие фразы и похожие темы.

Короткие фразы. С помощью фраз, состоящих из трёх и больше слов сложно найти обсуждения из-за возможного несоответствия словоформ. Обнаружить искомое обсуждение будет намного легче, если в поисковике будете использовать, короткую ключевую фразу.

Вместо запросов:

Что такое реферальная ссылка.
Где найти свою реферальную ссылку.
Как использовать свою реферальную ссылку.

Используйте ключевую фразу: «реферальная ссылка».

Разные словоформы. Введите в поиск ключевую фразу, чтобы найти обсуждения на эту тему. Если результат не удовлетворит вас, для поиска большего количества обсуждений используйте разные ключевые словоформы:

реферальную ссылку;
реферальные ссылки;
реферальной ссылкой.

Похожие темы. Если по ключевому запросу вы нашли обсуждение на похожую тему, но в ней нет ответа на вопрос, не спешите создавать новую тему. Если пользователи обсуждают привлечение рефералов, а вы ищете реферальную ссылку — задайте вопрос в этом обсуждении.

Из благодарности за поддержание информационной чистоты на форуме в тематической теме вам охотнее ответят, чем в очередном продублированном посте. Новый комментарий подымает пост в верх списка и его сразу заметят участники форума.

В чём отличие «искать в темах» от «искать в комментариях»

Поиск по форуму делится на «темы» и «комментарии». Это два разных способа для решения разных задач.

Искать в темах. Используйте поиск по темам, чтобы определить и выбрать направление беседы, в которую вы хотите погрузиться. Если ваш вопрос совпадёт с уже созданным обсуждением — вы быстро найдёте ответ. Искать в темах

Искать в комментариях. Если в предыдущем поиске не было результатов или недостаточно информации — используйте поиск по комментариям. Часто ответ может находиться в разных, но похожих темах форума. Искать в комментариях

Чтобы получить ответ на свой вопрос, напишите в поиске ключевые слова в разных словоформах и коротких фразах. Ищите обсуждения в поиске по темам и комментариям. Если найдёте похожее обсуждение, но без ответа на ваш вопрос — задайте свой вопрос в нём. Попробуйте функцию поиска по форуму и вы намного быстрее получите ответ на свой вопрос.